Remove Faker usage from seeders

database/seeders/ActivityLogSeeder.php

@@ -14,13 +14,28 @@ class ActivityLogSeeder extends Seeder
         $users = User::query()->get();
         $requests = ServiceRequest::query()->latest()->limit(10)->get();
 
+        $actions = ['updated', 'assigned', 'status_changed'];
+
+        $descriptions = [
+            'Изменены параметры заявки.',
+            'Заявка назначена ответственному специалисту.',
+            'Изменен статус обработки заявки.',
+            'Добавлено служебное действие по заявке.',
+        ];
+
+        ActivityLog::query()
+            ->where('model_type', ServiceRequest::class)
+            ->whereIn('action', $actions)
+            ->where('ip_address', '127.0.0.1')
+            ->delete();
+
         foreach ($requests as $request) {
             ActivityLog::query()->create([
                 'user_id' => $users->random()->id,
                 'model_type' => ServiceRequest::class,
                 'model_id' => $request->id,
-                'action' => fake()->randomElement(['updated', 'assigned', 'status_changed']),
+                'action' => $actions[array_rand($actions)],
-                'description' => fake()->sentence(),
+                'description' => $descriptions[array_rand($descriptions)],
                 'ip_address' => '127.0.0.1',
                 'created_at' => now()->subHours(rand(1, 72)),
             ]);

database/seeders/EquipmentSeeder.php

@@ -16,6 +16,24 @@ class EquipmentSeeder extends Seeder
         $categories = EquipmentCategory::query()->get();
         $clients = User::query()->where('role', UserRole::CLIENT)->get();
 
+        $names = [
+            'Ноутбук Dell Latitude',
+            'HP ProDesk',
+            'Cisco Router',
+            'Brother MFC Printer',
+            'Lenovo ThinkPad',
+        ];
+
+        $conditions = array_map(fn (EquipmentCondition $case) => $case->value, EquipmentCondition::cases());
+
+        $notes = [
+            'Оборудование используется в штатном режиме.',
+            'Требуется периодическая профилактика.',
+            'Закреплено за пользователем в рамках эксплуатации.',
+            'Используется для выполнения рабочих задач.',
+            'Находится в исправном состоянии.',
+        ];
+
         for ($i = 1; $i <= 10; $i++) {
             $category = $categories->random();
             $client = $clients->random();
@@ -23,20 +41,14 @@ class EquipmentSeeder extends Seeder
             Equipment::query()->updateOrCreate(
                 ['inventory_number' => sprintf('INV-%04d', $i)],
                 [
-                    'name' => fake()->randomElement([
+                    'name' => $names[($i - 1) % count($names)].' '.$i,
-                        'Ноутбук Dell Latitude',
-                        'HP ProDesk',
-                        'Cisco Router',
-                        'Brother MFC Printer',
-                        'Lenovo ThinkPad',
-                    ]).' '.$i,
                     'serial_number' => sprintf('SN-%08d', 10000000 + $i),
                     'category_id' => $category->id,
                     'client_id' => $client->id,
                     'purchase_date' => now()->subMonths(rand(6, 48))->toDateString(),
                     'warranty_until' => now()->addDays(rand(-90, 365))->toDateString(),
-                    'condition' => fake()->randomElement(EquipmentCondition::cases())->value,
+                    'condition' => $conditions[($i - 1) % count($conditions)],
-                    'notes' => fake()->sentence(),
+                    'notes' => $notes[($i - 1) % count($notes)],
                 ]
             );
         }

database/seeders/ServiceRequestSeeder.php

@@ -23,16 +23,57 @@ class ServiceRequestSeeder extends Seeder
         $techs      = User::query()->where('role', 'technician')->get();
         $equipment  = Equipment::query()->get();
 
-        // Распределение: 10 активных, 8 в ожидании/в работе с дедлайном сегодня-завтра,
+        $titles = [
-        // 4 решённых, 3 закрытых.
+            'Не включается рабочая станция',
+            'Проблема с печатью документов',
+            'Нет доступа к корпоративной сети',
+            'Требуется установка ПО',
+            'Сильный шум вентилятора',
+            'Зависает операционная система',
+            'Не работает монитор',
+            'Проблема с принтером',
+        ];
+
+        $descriptions = [
+            'Пользователь сообщил о проблеме при выполнении рабочих задач. Требуется диагностика оборудования и проверка состояния системы.',
+            'Зафиксировано некорректное поведение устройства. Необходимо провести первичную проверку и определить способ устранения неисправности.',
+            'Возникла техническая проблема, влияющая на выполнение служебных операций. Требуется обработка заявки специалистом.',
+            'Пользователь просит провести настройку и проверить корректность работы оборудования после выполнения работ.',
+        ];
+
+        $resolutionNotesList = [
+            'Проблема устранена, работоспособность оборудования восстановлена.',
+            'Выполнена диагностика и произведена настройка системы.',
+            'Заявка обработана, пользователь уведомлен о результате.',
+            'Неисправность устранена в рамках регламентных работ.',
+        ];
+
+        $clientComments = [
+            'Проблема решена, оборудование работает корректно.',
+            'Заявка выполнена в приемлемые сроки.',
+            'Работы проведены качественно.',
+            'Сервис оказан в полном объеме.',
+        ];
+
+        $locations = ['Офис 101', 'Офис 204', 'Склад', 'Переговорная 2'];
+
+        $commentBodies = [
+            'Проведена первичная диагностика, заявка принята в работу.',
+            'Пользователь уточнил детали неисправности и подтвердил актуальность обращения.',
+            'Специалист выполнил проверку оборудования и зафиксировал результат.',
+            'Требуется дополнительная проверка после выполнения основных работ.',
+            'Работы завершены, результат передан пользователю.',
+        ];
+
+        // Распределение: активные, ожидающие, решенные, закрытые и отмененные заявки.
         $buckets = [
-            // [slug, count, deadline_offset_hours от now]
+            // [slug, count, deadline_offset_hours from now]
-            ['new',         4,  [+48, +168]],  // новые — дедлайн через 2-7 дней
+            ['new',         4,  [+48, +168]],
-            ['in_progress', 6,  [+4,  +48]],   // в работе — дедлайн через 4-48 ч
+            ['in_progress', 6,  [+4,  +48]],
-            ['waiting',     4,  [+24, +96]],   // ожидание — дедлайн через 1-4 дня
+            ['waiting',     4,  [+24, +96]],
-            ['resolved',    5,  [-72, -1]],    // решены — дедлайн в прошлом
+            ['resolved',    5,  [-72, -1]],
-            ['closed',      4,  [-168, -24]],  // закрыты — дедлайн в прошлом
+            ['closed',      4,  [-168, -24]],
-            ['cancelled',   2,  [-240, -48]],  // отменены
+            ['cancelled',   2,  [-240, -48]],
         ];
 
         $counter = 1;
@@ -47,11 +88,8 @@ class ServiceRequestSeeder extends Seeder
                 $assignee  = $techs->random();
 
                 $deadlineAt = now()->addHours(rand($dlMin, $dlMax));
-
-                // created_at: задолго до дедлайна, но реалистично
                 $createdAt = (clone $deadlineAt)->subHours($type->sla_hours + rand(0, 12));
 
-                // Не даём created_at быть в будущем
                 if ($createdAt->isFuture()) {
                     $createdAt = now()->subMinutes(rand(10, 120));
                 }
@@ -62,40 +100,32 @@ class ServiceRequestSeeder extends Seeder
                 $clientRating = null;
                 $clientComment = null;
 
-                if (in_array($slug, ['in_progress', 'resolved', 'closed'])) {
+                if (in_array($slug, ['in_progress', 'resolved', 'closed'], true)) {
                     $startedAt = (clone $createdAt)->addHours(rand(1, 4));
                 }
 
-                if (in_array($slug, ['resolved', 'closed'])) {
+                if (in_array($slug, ['resolved', 'closed'], true)) {
                     $completedAt = (clone $deadlineAt)->subHours(rand(0, 6));
-                    $resolutionNotes = fake()->sentence(12);
+                    $resolutionNotes = $resolutionNotesList[array_rand($resolutionNotesList)];
                 }
 
                 if ($slug === 'closed') {
                     $clientRating = rand(3, 5);
-                    $clientComment = fake()->sentence();
+                    $clientComment = $clientComments[array_rand($clientComments)];
                 }
 
-                $request = ServiceRequest::query()->create([
+                $request = ServiceRequest::query()->updateOrCreate(
-                    'ticket_number'    => sprintf('SRV-%04d', $counter),
+                    ['ticket_number' => sprintf('SRV-%04d', $counter)],
-                    'title'            => fake()->randomElement([
+                    [
-                        'Не включается рабочая станция',
+                        'title'            => $titles[array_rand($titles)],
-                        'Проблема с печатью документов',
+                        'description'      => $descriptions[array_rand($descriptions)],
-                        'Нет доступа к корпоративной сети',
-                        'Требуется установка ПО',
-                        'Сильный шум вентилятора',
-                        'Зависает операционная система',
-                        'Не работает монитор',
-                        'Проблема с принтером',
-                    ]),
-                    'description'      => fake()->paragraph(3),
                         'type_id'          => $type->id,
                         'priority_id'      => $priority->id,
                         'status_id'        => $status->id,
                         'client_id'        => $client->id,
                         'assigned_to'      => $assignee->id,
                         'equipment_id'     => rand(0, 100) > 20 ? $equipment->random()?->id : null,
-                    'location'         => fake()->randomElement(['Офис 101', 'Офис 204', 'Склад', 'Переговорная 2']),
+                        'location'         => $locations[array_rand($locations)],
                         'planned_at'       => rand(0, 100) > 50 ? (clone $createdAt)->addHours(rand(2, 24)) : null,
                         'deadline_at'      => $deadlineAt,
                         'started_at'       => $startedAt,
@@ -105,14 +135,22 @@ class ServiceRequestSeeder extends Seeder
                         'client_comment'   => $clientComment,
                         'created_at'       => $createdAt,
                         'updated_at'       => now(),
-                ]);
+                    ]
+                );
+
+                RequestComment::query()->where('request_id', $request->id)->delete();
+                ActivityLog::query()
+                    ->where('model_type', ServiceRequest::class)
+                    ->where('model_id', $request->id)
+                    ->delete();
 
                 for ($c = 1; $c <= rand(1, 3); $c++) {
                     $author = rand(0, 1) ? $client : $assignee;
+
                     RequestComment::query()->create([
                         'request_id' => $request->id,
                         'user_id' => $author->id,
-                        'body'       => fake()->sentence(rand(10, 20)),
+                        'body' => $commentBodies[array_rand($commentBodies)],
                         'is_internal' => $author->role !== 'client' && rand(0, 100) > 60,
                         'created_at' => (clone $createdAt)->addHours($c),
                         'updated_at' => (clone $createdAt)->addHours($c),

database/seeders/UserSeeder.php

@@ -42,9 +42,9 @@ class UserSeeder extends Seeder
         );
 
         $technicians = [
-            ['name' => 'Иван Петров', 'email' => 'tech1@service.local'],
+            ['name' => 'Иван Петров', 'email' => 'tech1@service.local', 'phone' => '+79990000101'],
-            ['name' => 'Алексей Сидоров', 'email' => 'tech2@service.local'],
+            ['name' => 'Алексей Сидоров', 'email' => 'tech2@service.local', 'phone' => '+79990000102'],
-            ['name' => 'Ольга Смирнова', 'email' => 'tech3@service.local'],
+            ['name' => 'Ольга Смирнова', 'email' => 'tech3@service.local', 'phone' => '+79990000103'],
         ];
 
         foreach ($technicians as $technician) {
@@ -54,7 +54,7 @@ class UserSeeder extends Seeder
                     'name' => $technician['name'],
                     'password' => Hash::make('password'),
                     'role' => UserRole::TECHNICIAN,
-                    'phone' => '+7999'.fake()->numerify('######'),
+                    'phone' => $technician['phone'],
                     'department_id' => $serviceDepartment?->id,
                     'is_active' => true,
                     'email_verified_at' => now(),